Víc než práce

Lifestylový blog o tom, že nejenom prací je člověk živ

0

Jak psát a nepsat emaily

Každý má svůj vlastní způsob, jakým píše emaily. Na tom není nic špatného. Přesto: existují věci, které by emaily měly a naopak neměly obsahovat.

Jak psát emaily

  • Buďte konkrétní v tom, proč píšete. Důvod by měl vyplynout z prvních dvou vět. Nikdo nechce číst několik odstavců, než se dozví, co vlastně chcete.
  • Správně určený předmět pomůže čtenáři zjistit na první pohled, čeho se vaše zpráva týká a umožní mu přiřadit jí určitou prioritu. Pokud jde o opravdu důležité sdělení, využijte při odeslání příslušného označení.
  • Každý email by měl obsahovat pouze jedno stěžejní téma. Pokud jich do jednoho emailu zahrnete více, riskujete, že některá budou přehlédnuta.
  • Buďte zdvořilí. Elektronická komunikace láká ke zkratkám, ale slovíčka jako „prosím“ a „děkuji“ vás nezdrží.

Jak nepsat emaily

  • Nepiště email, když je téma vhodnější pro telefonní hovor.
  • Do emailu neuvádějte nic soukromého či tajného. Nikdy nevíte, kde se to může objevit.
  • Neuvádějte nové téma uprostřed emailu. Pokud chcete nové téma otevřít, zvolte pro něj formu dalšího emailu.
  • Nedávejte na kopii další lidi, pokud k tomu není dobrý důvod. Naše schránky jsou plné i bez emailů, které nepotřebujeme vidět.
  • Nezapomeňte si email po sobě přečíst. Pochopitelně spěcháte, ale věnujte chvilku kontrole. Příjemce to jistě ocení.

david • 12. 5. 2014


Předchozí příspěvek

Následující příspěvěk

Odebírejte blog emailem

Enter your email address to subscribe to this blog and receive notifications of new posts by email.

%d blogerům se to líbí: